Krádež mobilního telefonu: co dělat?
Pokud byl váš mobilní telefon odcizen, musíte podniknout kroky ihned po odcizení. Ukážeme vám, co musíte zvážit.
První krok: nechte SIM kartu zablokovat a nahlásit ji
Bez ohledu na to, zda byl mobilní telefon odcizen nebo jste ho ztratili, je třeba nejprve uzamknout SIM kartu. Zloděj nebo nálezce mobilního telefonu mohou jinak odesílat bezstarostné zprávy a dokonce provádět drahé hovory do zahraničí - na vaše náklady.
- Jděte přímo do obchodu vašeho poskytovatele nebo zablokujte SIM kartu online, například na Telekomu, Vodafone, o2 nebo E-Plus / Base.
- Poté byste měli krádež nahlásit policii. K tomu potřebujete z mobilního telefonu patnáctimístné číslo IMEI. Najdete je na faktuře nebo na obalu vašeho mobilního telefonu. Bez reklamy byste se neměli obejít, protože pokud zloděj již uskutečnil hovor na vaše náklady, můžete reklamovat pouze mobilnímu operátorovi.
Najděte svůj smartphone znovu: Funkce Location to umožňuje
Moderní chytré telefony lze lokalizovat s minimálním úsilím. Musíte to však předem nastavit:
- Pro iPhone musíte aktivovat možnost „Najít můj iPhone“. Ukážeme vám krok za krokem, jak najít svůj iPhone a co musíte zvážit.
- U smartphonů Android musíte aktivovat funkci určování polohy nebo nainstalovat příslušné aplikace, například bezplatnou aplikaci „Prey Anti-Theft“.
- Pokud jste funkci předem povolili a aktivovali, můžete svůj telefon Windows najít. Ukážeme vám, jak na Windows Phone aktivovat funkci určování polohy.
- Tip: Pokud jste mobilní telefon připojili k OneDrive, iCloud nebo Dropbox, stojí za to se podívat na cloud. Možná nový majitel vyfotografuje pomocí telefonu. To může osobu odhalit - pak můžete předat důkazy policii.
- Další tipy, jak najít ztracený mobilní telefon, naleznete v našem podrobném průvodci na toto téma.