Mobilní vždy jde ven: tyto triky pomáhají
U mnoha mobilních telefonů se stává, že zařízení samo odchází. Je to buď kvůli softwarové chybě nebo hardwarové vadě. Za chybu je často zodpovědná baterie. Vysvětlíme, co můžete dělat.
Mobilní telefon zhasne: Resetujte zařízení
Chcete-li opravit možnou softwarovou chybu, můžete svůj mobilní telefon úplně resetovat. Všechna data budou však ze smartphonu smazána. Měli byste je proto předem uložit.
- Pokyny pro iOS: Zálohujte iPhone a znovu jej nainstalujte.
- Pokyny pro Android: Zálohujte a resetujte telefon Android.
- Pokyny pro Windows Phone: Zálohujte data a resetujte zařízení.
- Před obnovením dat a aplikací vyzkoušejte telefon. Pokud je problém vyřešen, postupně nainstalujte požadované aplikace a vyloučte, že za chybu byla zodpovědná jedna z nich.
Smartphone se vypne: Aktualizujte firmware
Po resetu byste měli nainstalovat nejnovější firmware. Chcete-li to provést, vyhledejte nadcházející aktualizace v nastavení a nainstalujte je.
- Pokyny pro iOS: Aktualizujte iPhone.
- Pokyny pro Android: Aktualizujte telefon Android.
- Pokyny pro Windows Phone: Aktualizujte Windows Phone.
Smartphone vždy zhasne: zkontrolujte baterii
Pokud za vypnutí není zodpovědná žádná softwarová chyba, došlo k hardwarové vadě. Je pravděpodobné, že je baterie poškozená.
- Pokud máte vyjímatelnou baterii, otestujte, zda je správně usazena.
- Nabijte telefon plně. Nechte jej na kabelu několik hodin.
- Nyní sledujte, zda se váš mobilní telefon vypne, i když je baterie plně nabitá, nebo zda se problém objeví až po určité úrovni nabití.
- Pokud zjistíte vadu baterie, musíte ji vyměnit. V závislosti na mobilním telefonu to můžete udělat sami nebo nechat mobilní telefon opravit odborníkem nebo převzít záruku.
Příčina chyby neznámá: Nechte opravit mobilní telefon
Pokud žádná z výše uvedených možností nefunguje, budete muset nechat opravit mobilní telefon.
- Pokud na zařízení stále máte záruku, obraťte se na výrobce.
- Pokud záruka vypršela, můžete svůj mobilní telefon poslat do opravny.