Ztráta mobilního telefonu pomocí Google Authenticator - co dělat?
Pokud jste ztratili mobilní telefon pomocí aplikace Google Authenticator, nebudete již mít přístup ke službám Google. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Google Authenticator: přihlaste se, aniž byste ztratili telefon
Pokud máte k dispozici záložní kódy nebo alternativní smartphone, můžete se snadno znovu přihlásit:
- Otevřete web, jako je Gmail, a přihlaste se pomocí své e-mailové adresy a hesla.
- Pokud kliknete na odkaz „Nemáte telefon po ruce?“, Můžete si vybrat alternativní smartphone, kterému bude kód zaslán.
- Pokud jste dosud nezaregistrovali druhý smartphone, stále máte seznam se záložními kódy. Vraťte se o krok zpět a zadejte tam požadovaný záložní kód.
Ztráta mobilního telefonu pomocí Google Authenticator - další kroky
- Pokud výše uvedené pokyny nefungují, máte stále následující formulář pro obnovení účtu. Zde může trvat několik dní, než znovu získáte přístup.
- Pokud jste se úspěšně znovu přihlásili pomocí Google Authenticator, měli byste okamžitě změnit své heslo Google. Použijte následující formulář.
- Poznámka: Pokud stále nemáte přístup k účtu Google, zkontrolujte další možnosti na tomto webu od společnosti Google.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak vytvořit zálohu pomocí Google Authenticator.