Vyměňte si mobilní telefon: musíte vědět
To, zda si můžete vyměnit mobilní telefon, závisí na různých faktorech. V tomto praktickém tipu můžete zjistit, jaké to jsou a kdy si můžete svůj smartphone snadno vyměnit.
Jak vyměnit váš smartphone
Fungování návratu mobilního telefonu závisí mimo jiné na obchodě a na tom, jakým způsobem jste smartphone zakoupili.
- Zařízení musí být v zásadě v perfektním, nepoužitém stavu, je-li to možné. Totéž platí pro obaly. Musíte také být schopni předložit související potvrzení.
- Jakmile provedete jakékoli změny ve smartphonu nebo dokonce nainstalujete aplikace a přidržíte konverzace, je velmi obtížné je vyměnit.
- To platí také pro zákonné právo na zrušení 14 dnů, na které máte vždy právo při nakupování v online obchodech. Čas běží od okamžiku, kdy jste telefon přijali. V zákonné lhůtě nemusíte uvádět důvod pro návrat. V závislosti na internetovém obchodě musíte poštovné pro vrácení provést sami. Některé online obchody také poskytují poněkud delší právo na vrácení, ale liší se to od obchodu k obchodu.
- Pokud jste smartphone zakoupili v obchodě, právní situace je úplně jiná. Na rozdíl od převládajícího názoru nemáte právo na výměnu, protože se vám nelíbí. To, zda si můžete vyměnit mobilní telefon, závisí zcela na dobré vůli příslušného prodejce.
- V tomto případě je užitečné přinést nepopulární smartphone zpět co nejdříve a stále v původním obalu. Ve velkých maloobchodních řetězcích je mobilní telefon obvykle vyměňován bez problémů. U menších obchodů by to mohlo být trochu obtížnější vyměnit. S trochou štěstí můžete přimět prodejce k výměně tím, že nabídnete ke koupi něco jiného - například jiné, dražší zařízení. V každém případě jste při vrácení zboží závislí na dobré vůli prodávajícího.