Ztráta mobilního telefonu - co dělat?
Pokud byl váš mobilní telefon odcizen nebo jste ho ztratili, musíte jednat rychle, aby nedošlo ke zvýšení poškození.
Krok 1: Pokud dojde ke ztrátě telefonu, zablokujte kartu SIM
Pokud zjistíte, že váš smartphone je ztracen nebo odcizen, je to dost otravné. Aby však vyhledávač nebo zloděj neuskutečňoval hovory ani neposílal SMS na své náklady, musíte jednat rychle.
- Okamžitě kontaktujte svého mobilního operátora a nechte SIM kartu zablokovat. U mnoha poskytovatelů to můžete provést online a zároveň si objednat novou SIM kartu.
- Někteří poskytovatelé vám v obchodě předají novou SIM kartu. Aktivace nové SIM karty může trvat až 24 hodin.
Krok 2: změňte všechna hesla
U moderních smartphonů existuje software, pomocí kterého můžete data smazat na dálku. Pokud jste nenainstalovali takový software, měli byste vzít na vědomí následující:
- Vaše hesla jsou uložena v mnoha aplikacích, například na Facebooku, Twitteru, Amazonu nebo eBay. Okamžitě změňte všechna hesla. Pokud například zloděj nebo vyhledávač otevře Facebook, nemůže na vaše zprávy ani fotografie špehovat, protože je požádán o zadání hesla.
- Nezapomeňte změnit e-mailová hesla, aby současný vlastník vašeho mobilního telefonu nemohl odesílat e-maily vaším jménem. Pokud používáte iPhone, měli byste také změnit své heslo iCloud. Jako uživatel systému Android je vaše heslo Google pravděpodobně nejdůležitější.
Krok 3: vyhledejte svůj smartphone a vzdáleně jej smažte
S chytrými telefony iOS a Android můžete svůj mobilní telefon najít nebo dokonce vzdáleně mazat data.
- Ztracený iPhone můžete vyhledat pomocí příkazu „Najít můj iPhone“ (pokyny) nebo jej vzdáleně smazat. Předpokladem je, že jste tuto funkci předem aktivovali.
- Pokud používáte smartphone s Androidem, musíte učinit bezpečnostní opatření před odcizením nebo ztrátou nebo aktivovat funkci ve Správci zařízení Android. S bezplatnou aplikací „Prey Anti-Theft“ můžete vyhledávat nebo mazat svůj smartphone.
- Pokud jste Windows Phone ztratili, můžete použít službu určování polohy společnosti Microsoft.
Zde jsme sestavili další rady pro ztracený mobilní telefon. V tomto článku si také přečtete další tipy ohledně umístění smartphonu.