Hermes: Zadaná adresa nebyla nalezena
Pokud dostanete balíček Hermes zpět se zprávou „Zadaná adresa nebyla nalezena“, může to mít různé důvody. Ukážeme vám, jak můžete svůj balíček získat na konci.
Hermes: Zadaná adresa nebyla nalezena
Možná jste obdrželi zprávu „Zadaná adresa nebyla nalezena“ ze dvou důvodů: Buď vám bude zaslán balíček, který jste sami poslali, jako nedoručitelný, nebo to uvidíte v online sledování zásilek. Můžete to udělat:
- Zkontrolujte, zda jsou informace na adresním štítku úplné. Pokud musíte jít rychle, můžete zapomenout na číslo domu nebo PSČ. Možná je nálepka sama o sobě poškozená, neúplná nebo nečitelná.
- Poskytovatel nemusí být schopen najít budovu za jízdy. Pro adresy, které jsou poněkud skryté, doručovatelé někdy marně hledají vchod. Řidiči jsou obvykle vybaveni GPS navigací, ale často ne všechny silnice jsou uvedeny v nových rozvojových oblastech. Více informací v poli adresy, jako například „Poslední dům na ulici“ nebo „Vstup do nádvoří“, může těmto problémům zabránit.
- Pokud se však domníváte, že jste všechny informace uvedené na adresním štítku uvedli v plném rozsahu a podrobně, obraťte se na zákaznický servis Hermes, abyste problém vyřešili.
Docela bezostyšně: Řidič Hermes zanechává nepříjemné poznámky pro zákazníka
Co dělat, když balíček Hermes nepřijde? Odpovědi najdete v dalším praktickém tipu.