Hertz: horká linka a kontakt na zákaznický servis
Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy s Hertz, můžete kontaktovat zákaznický servis prostřednictvím horké linky, e-mailu nebo poštou. V našem přehledu vám ukážeme všechny možnosti, jak oslovit zákaznický servis.
Zákaznický servis Hertz: kontakt e-mailem nebo horkou linkou
- FAQ: V FAQ společnosti již najdete mnoho odpovědí.
- E-mail: Na webových stránkách Hertz najdete poštovní formulář, pomocí kterého můžete společnost kontaktovat poštou. Odpověď může trvat až dva dny.
- Příspěvek: Do společnosti se můžete také dostat běžnou poštou. Adresa je Hertz Autovermietung GmbH, Ludwig-Erhard-Str. 12, 65760 Eschborn.
- Horká linka: V případě rezervací na pronájem auta kontaktujte 01806 33 35 35. Pokud potřebujete pomoc nebo dotazy ohledně online rezervace, zavolejte na 01806 938 814. Obě horké linky jsou otevřeny celý týden od 8:00 do 23:00. Máte-li jakékoli dotazy týkající se rezervace nebo faktur, můžete zavolat na číslo 01806 003 688 od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00. Všechna volání z německé pevné linky stojí 20 centů, volání z mobilní sítě stojí maximálně 60 centů.
- Kontaktování stanice: Místo kontaktování servisní horké linky můžete kontaktovat přímo zaměstnance konkrétní stanice Hertz. V tomto přehledu najdete kontaktní údaje stanic Hertz.
Tip: Nejlepší poskytovatelé sdílení automobilů v testu
V dalším článku vám ukážeme, od kterých poskytovatelů si můžete rezervovat půjčovnu aut bez kreditní karty.