Hotmail: přihlášení nefunguje - co dělat?
Pokud již není možné přihlášení do služby Hotmail, může to být způsobeno samotnou službou Hotmail nebo počítačem. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Přihlášení do služby Hotmail není možné - můžete to udělat
- Chyby při psaní: I když jste se pravděpodobně pokusili přihlásit několikrát, může to být způsobeno chybou při psaní. Jednoduše zadejte své heslo na jiném místě (např. V aplikaci Word) a zkopírujte ho do přihlašovacího pole. Zde jsme připravili další tipy pro přihlášení k Hotmailu.
- Reset: Pokud vaše heslo již nefunguje, můžete jej jednoduše resetovat. Přečtěte si více v praktickém tipu "Hotmail: Zapomenuté heslo".
- Porucha: Pokud se vyskytne problém s Hotmailem, může být přihlášení odmítnuto. Nejnovější zprávy o službě Hotmail najdete na webu AlleSt Stör.de. Pokud jsou zde stovky hlášení poruch, nejste sami s problémem. Pomáhá zde jen jedna věc: počkat.
- Podpora: Pokud se vyskytne individuální problém, můžete kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Přihlaste se k účtu Hotmail na následujícím webu a pomocí vyhledávání vyberte kategorii „Outlook.com“. Poté se dostanete na kontaktní formulář.
Vymažte soubory cookie a mezipaměť v prohlížeči
Pokud se do vašeho prohlížeče objevila chyba, měli byste odstranit soubory cookie i mezipaměť. Pokyny pro prohlížeč naleznete v následujících článcích:
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Chrome
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Firefox
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie v aplikaci Internet Explorer
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie v opeře
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Safari
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak nastavit přeposílání v Hotmailu.