Tiskárny HP netisknou - můžete
Musíte tisknout hodně a často, zejména v kanceláři nebo jako student. Častý problém: Naléhavě potřebujete dokument - ale tiskárna HP netiskne. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, co to způsobuje a jak můžete problém vyřešit.
První pomoc: Tiskárna HP se již netiskne
Obvykle můžete snadno vyřešit problém s tiskárnou HP. Ukážeme vám, jak na to.
- V mnoha případech pomůže jednoduchý restart. Vypněte a znovu zapněte tiskárnu i počítač. To eliminuje chyby ve vyrovnávací paměti.
- Nyní se ujistěte, že je tiskárna správně připojena k počítači. Jinak nemůže komunikovat s PC a nemůže přijímat žádné objednávky.
- Použijte kabelové připojení, odpojte jej a znovu zapojte. Zkuste také zapojit kabel do jiného portu USB v počítači.
- Může také pomoci výměna inkoustových kazet. Mnoho tiskáren odmítá další úlohy, jakmile je kazeta prázdná.
Tiskárna HP netiskne: Zkontrolujte stav
Chcete-li zúžit zdroj chyby, měli byste nyní zkontrolovat stav tiskárny.
- Otevřete Ovládací panely a vyberte kategorii „Zařízení a tiskárny“ v kategorii „Hardware a zvuk“,
- Vyhledejte svou tiskárnu HP zde. Stav musí být „Připraven“ a měla by být viditelná zelená značka zaškrtnutí, jinak dojde k chybě připojení.
- Pokud je navázáno připojení, problém spočívá na samotné tiskárně. V obou případech najdete vhodná řešení v následujícím odstavci.
Další řešení: Tiskárny HP netisknou
- Pokud je tiskárna připojena k PC přes WLAN, musí být na tiskárně zapnuta funkce WLAN. Musíte také připojit tiskárnu k počítači. Nástroj pro připojení WiFi najdete na oficiálním webu společnosti HP.
- Tam také získáte potřebné ovladače, aby tiskárna také pracovala na PC. Pokud jste tiskárnu ještě nenainstalovali, je to příčina.
- Společnost HP nabízí další diagnostický nástroj. Lékař HP Print and Scan Doctor analyzuje problém a navrhuje řešení.
- Pokud máte další dotazy nebo problémy, můžete se obrátit na zákaznický servis HP.
- Pokud to vše nepomůže, může dojít k závažné závadě a budete muset zařízení vyměnit.
V našem dalším praktickém tipu se dozvíte, co můžete dělat, pokud od tiskárny HP obdržíte zprávu „Inkomatible cartridge cartridge“.