Tiskárny HP neskenují - mohlo by to být kvůli tomu
Kromě jednoduché tiskové úlohy může většina tiskáren skenovat také dokumenty. Pokud však vaše tiskárna HP neskenuje, může to být způsobeno tím, že váš počítač tiskárnu nerozpoznal správně. V tomto praktickém tipu vám podrobně ukážeme, jak můžete tento a další možné problémy vyřešit.
Tiskárny HP neskenují - problém tedy vyřešte
Tuto chybu jste často vyřešili rychle pomocí několika jednoduchých kroků:
- Nejprve se ujistěte, že je tiskárna správně zapnutá a připravená.
- Pokud jste jej připojili k počítači přes USB, měli byste zde zkontrolovat, zda je kabel správně připojen a zda nemá vady.
- Chcete-li to provést, otevřete v počítači „Ovládací panel“ a přepněte do zobrazení „Tiskárny“.
- Aby tiskárna mohla komunikovat s počítačem, potřebujete nejnovější ovladač. Chcete-li zkontrolovat, zda jste ji nainstalovali, otevřete v ovládacím panelu položku Hardware.
- Vaše tiskárna HP musí být uvedena v seznamu s nápisem „Připraveno“. Pokud však existuje „offline“, měli byste zkontrolovat připojení.
- Pokud ještě nebyl nainstalován ovladač skeneru nebo tiskárny, zobrazí se zde. Pak můžete vložit datový nosič s ovladačem nebo vyhledat ovladače na internetu.
Další řešení: Tiskárna HP neskenuje
- Často to pomůže, pokud krátce vypnete a znovu zapnete tiskárnu.
- Pokud stále máte volný port USB, můžete jej použít jako alternativu.
- Pokud byla tiskárna připojena přes WLAN, měli byste se ujistit, že je na tiskárně aktivována funkce WLAN a že je tiskárna připojena k počítači.
A v našem dalším praktickém tipu vám ukážeme přesně, jak skener funguje.