HP: nekompatibilní tisková kazeta - co dělat?
Pokud vaše tiskárna HP nahlásí nekompatibilní tiskovou kazetu, není vložená kazeta správně rozpoznána. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Nekompatibilní tisková kazeta HP - co dělat?
Poznámka: Problém se může objevit, pokud používáte originální kazety HP.
- Vypněte tiskárnu a odpojte zařízení. Po zhruba 30 sekundách jej znovu zapněte a zkuste tisknout znovu.
- Pokud to nepomůže, vyčistěte kontakty na kazetách. K tomu se nejlépe hodí mikrovlákno. Důkladnější čištění získáte destilovanou vodou a vatovým tamponem. Také byste měli pečlivě vyčistit kontakty kazety v tiskárně.
- V dalším odstavci najdete malý trik, který problém v mnoha případech vyřeší. Pokud to také nepomůže, je kazeta obvykle vadná.
- Společnost HP také vydala video nápovědy k problému nekompatibilních tiskových kazet.
HP: Řešení problému s nekompatibilními kazetami
Poznámka: Následující pokyny nefungují u všech tiskáren a kazet HP.
- Umístěte kazetu před sebe tak, abyste viděli kontakty a štítek vzhůru nohama.
- Nyní uvidíte šest řad zlatých kontaktů. Horní kontakt ve druhé řadě zalepte zleva lepicí páskou.
- Znovu nainstalujte kazetu a vytiskněte zkušební stránku. Vyjměte kazetu, nalepte spodní kontakt ve třetí řadě zleva a znovu vytiskněte zkušební stránku.
- Vyjměte kazetu z tiskárny znovu a odstraňte dva lepicí proužky. Nyní byste měli být schopni tisknout jako obvykle.
- Chcete-li zajistit, aby tiskárna pokračovala v tisku i po restartu, nalepte první lepicí pásek znovu na kontakt. Kazeta není správně rozpoznána, ale stále můžete tisknout.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak funguje Centrum řešení HP.