Horká linka IKEA: jak se dostat do obchodu s nábytkem
Pokud máte problém nebo dotaz pro švédský řetězec nábytku IKEA, můžete zavolat na horkou linku. Kromě telefonního hovoru máte také možnost najít odpověď na vaši otázku online nebo podat stížnost.
Objasněte otázky telefonicky: horká linka IKEA
Máte-li individuální dotaz týkající se IKEA nebo jedné z vašich objednávek, můžete kontaktovat zákaznického poradce přímo prostřednictvím horké linky IKEA. Máte-li jakékoli dotazy týkající se konkrétní objednávky, měli byste mít číslo objednávky nebo faktury připravené - díky těmto informacím může zaměstnanec vaši žádost rychleji přiřadit.
- Horká linka IKEA je: 061 92/93 99999
- Na toto číslo se dostanete od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 8:00 do 19:30. Cena hovoru odpovídá vašemu pevnému síťovému tarifu.
- Než budete moci hovořit se zaměstnancem, věnujte pozornost automatickému oznámení.
- Možná budete muset počkat několik minut, než se dostanete na volné noze.
Spojte se s IKEA: Další možnosti
Kromě klasické horké linky existují i jiné způsoby, jak osobně oslovit IKEA, položit otázky a vyřešit problémy:
- Pokud si chcete ušetřit čekací dobu v telefonu, můžete nejprve procházet sekci FAQ na webu IKEA. Zde jsou zodpovězeny typické otázky týkající se objednávek, záruk, reklamací a dalších.
- Pokud zde nenajdete vhodné otázky a odpovědi, můžete se rychle a snadno dostat do IKEA pomocí online kontaktního formuláře. Nezapomeňte však, že může trvat několik dní, než obdržíte e-mailovou odpověď.
- Pokud byste chtěli vrátit položku nebo podat stížnost, musíte kontaktovat přímo IKEA lokaci. Doklad o nákupu a poškozené zboží odevzdejte servisu.
Neobdrželi jste objednávku od IKEA? Zjistěte si v našem dalším praktickém tipu, co s tím můžete dělat.