IKEA návrat: Musíte si toho být vědomi
Ikea jednou přitahovala velkou pozornost s doživotní zárukou vrácení. Trvalo to dlouho, než se švédská prodejna nábytku ustoupila. Nyní můžete vrátit nábytek pouze za určitých podmínek.
Návrat na Ikea - Platí tato pravidla
V letech 2014 až 2016 Ikea udělila politiku celoživotního návratu. I použitý nábytek lze snadno vrátit. Poté prodejna nábytku omezila návrat, takže to bylo možné pouze za rok.
- Od 1. září 2018 platí v Ikea nové právo na návrat. V rámci 365denní záruky nesmíte vrátit žádné použité předměty.
- Jedinou výjimkou jsou matrace . Matrace můžete do Ikea vrátit do jednoho roku, i když byly použity. Dětské matrace jsou však vyloučeny.
- Následující ustanovení se vztahuje na všechny ostatní produkty: Ikea převezme nové, nepoužité zboží pouze v rámci 365denní záruky vrácení. K tomu nepotřebujete originální obal.
- To znamená, že nábytek již mohl být nastaven. Je důležité, aby nevykazovaly známky opotřebení . Ve většině případů pak můžete vrátit nábytek ve smontovaném stavu.
- Pokud však bylo například zboží během přepravy poškozeno, Ikea již nemusí zboží vrátit zpět. V každém případě byste měli být připraveni na snížení náhrady.
- Proto se ujistěte, že je zboží řádně zabaleno a uloženo tak, aby se při jízdě nemohlo poškrábat nebo podobně.
- K vrácení potřebujete také potvrzení nebo fakturu . Příjmy z termálního papíru rychle mizí, takže byste měli kopii vytvořit ihned po zakoupení, například ve formě fotografie.
- Některé položky jsou obecně vyloučeny ze záruky vrácení. To zahrnuje položky z pokladnice IKEA, zelené rostliny a zboží, které bylo speciálně přizpůsobeno pro vás . Mohou to být pracovní desky nebo látky.
- Podle Ikea bude původní celoživotní záruka opět omezena na žádost zákazníků šetrných k životnímu prostředí .
- Podle Ikea 90 procent zákazníků vrátí své zboží nejpozději po dvou až třech měsících . Podle společnosti není sotva potřeba delšího práva na návrat.
Takže stále můžete využívat celoživotní záruku návratu
Pokud jste si koupili nábytek v době, kdy platila doživotní záruka na vrácení, můžete jej stále používat.
- Pokud jste zboží zakoupili mezi 25. srpnem 2014 a 31. srpnem 2016, můžete je kdykoli vrátit, i když již bylo použito.
- V každém případě potřebujete potvrzení nebo fakturu . Vrácení řezaných předmětů, zelených rostlin a předmětů pokladů je vyloučeno.
- Pokud váš použitý nábytek není zakryt, můžete jej vrátit společnosti Ikea Second Chance. Ikea nakupuje zpět kolem 1 000 produktů, které byly použity, ale jsou stále velmi dobře zachovány .
- Tip: Nejlepší kupóny IKEA najdete na naší stránce CHIP.
Než půjdete do obchodu s nábytkem, můžete se podívat na katalog IKEA online. Potřebujete-li pomoc s nastavením vaší nové kuchyně, stáhněte si freeware „IKEA Home Planner“ zde.