Instalace pro iOS 7: iTunes nerozpoznává iPhone - co dělat?
Pokud iTunes při instalaci systému iOS 7 nerozpozná váš iPhone, nemusí to být nutně vada. Ukážeme vám, co v tomto případě můžete udělat.
Před instalací iOS 7 aktualizujte iTunes na nejnovější verzi
Chcete-li nainstalovat iOS 7 prostřednictvím iTunes, musíte mít nejnovější verzi iTunes (11.1). Chcete-li zkontrolovat, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi nebo aktualizovat iTunes, je-li to nutné, postupujte takto:
- Klikněte na symbol otazníku v levém horním rohu panelu nabídek (zcela vpravo v panelu nabídek).
- Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace.
- iTunes vám řekne, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi. Pokud tomu tak není, iTunes vám nabízí instalaci aktualizace.
Zkontrolujte kabel USB
Kabel USB může být vadný kvůli znečištění nebo závadě. Zkontrolujte kabel, zda na kontaktech není znečištěn, a pokud je to nutné, očistěte jej. Pokud máte po ruce další kabel USB, vyměňte jej, abyste vyloučili vadu.
Je nainstalována podpora zařízení Apple Mobile Device?
Chcete-li se připojit k zařízením iOS, musí být nainstalována podpora zařízení Apple Mobile Device Support. Program je obvykle nainstalován s iTunes. Chcete-li zkontrolovat, zda je program k dispozici, postupujte takto:
- Klikněte na „Start“ (ikona start) a poté na „Ovládací panely“.
- V části „Programy“ vyberte položku „Odinstalovat programy“.
- Zde najdete abecední seznam všech nainstalovaných programů a služeb. Zkontrolujte, zda je nainstalována podpora zařízení Apple Mobile Device Support.
- Pokud není nainstalována podpora zařízení Apple Mobile Device, měli byste iTunes úplně odebrat a znovu nainstalovat. Pokyny naleznete zde.
- Pokud podpora Apple Mobile Device Support stále není nainstalována ani po přeinstalování iTunes, postupujte podle kroků v tomto článku.
4. Restartujte podporu zařízení Apple Mobile Device
Pokud je nainstalována podpora zařízení Apple Mobile Device, můžete problém také zkusit restartovat. Pokyny naleznete zde.
Praktický tip se týká iTunes ve Windows.