iTunes / AppStore: vrácení položek
Vracení aplikací pro iOS v AppStore a písně na iTunes - Apple to nyní ještě usnadňuje. Přečtěte si, jak na to.
Návrat do AppStore / iTunes - to musíte vzít v úvahu
- Termíny: Můžete vrátit jakoukoli položku, která byla zakoupena během posledních 90 dnů.
- Návrat obvykle trvá jen několik sekund. Ve výjimečných případech je nutná kontrola zaměstnancem Apple. To poznáte podle poznámky „Čeká na vyřízení“.
Ve 4 krocích: vrácení položek do iTunes a AppStore
- Nejprve otevřete web společnosti Apple pro návrat „reportaproblem.apple.com“ a přihlaste se pomocí svého Apple ID a hesla.
- Nyní se zobrazí všechny zakoupené položky, včetně písní, aplikací a knih. Vpravo klikněte na možnost Nahlásit problém.
- Otevře se vstupní maska, ve které musíte vybrat problém a napsat krátký důvod - například, že jste koupili nesprávnou položku.
- Poté stačí kliknout na „Odeslat“ a krátce poté se objeví stav „Vráceno“. Náklady vám byly nyní připsány.
Nákupy můžete také zrušit v Obchodě Google Play. Všechny informace najdete zde.