iTunes: Zakoupený film zmizel
Znovu a znovu se stává, že film zakoupený v iTunes zmizel. Ukážeme vám, jak vyřešit problém v iTunes na vašem PC a na iOS.
Obecné problémy s chybějícími filmy v iTunes
- Ve většině případů lze film jednoduše stáhnout z iTunes, aby byl znovu k dispozici.
- Pokud jste si stáhli film z jiného účtu, musíte se také přihlásit k iTunes pomocí tohoto účtu.
- Ve velmi vzácných případech lze film z obchodu iTunes také odebrat. I poté ji nelze načíst.
iTunes: Zakoupený film zmizel
- Otevřete v počítači iTunes a v pravém horním rohu klikněte na tlačítko „iTunes Store“.
- Na domovské stránce obchodu iTunes se vpravo zobrazí kategorie „Vše na jedno kliknutí“.
- Tam vyberte možnost „Zakoupené položky“.
- Poté přejděte do kategorie Filmy výše a podívejte se na všechny filmy, které jste si zakoupili. Možná budete muset změnit možnost „Není v mé knihovně“ v pravém horním rohu.
- V pravém horním rohu obálky filmu je nyní vidět symbol mraku. Po přihlášení se film stáhne a bude znovu k dispozici.
iOS: Zakoupený film zmizel
- Nejprve otevřete aplikaci „iTunes“ v zařízení iPhone, iPad nebo iPod touch.
- Vlevo dole přejděte do kategorie „Více“ a klepněte na „Zakoupené položky“.
- Poté vyberte možnost „Filmy“ a přepněte do kategorie „Není na iPhone“ výše.
- Nyní klepněte na film a poté na ikonu cloudu. Film bude nyní stažen do vašeho mobilního zařízení iOS.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak rozdávat filmy v iTunes Store.