Ano, mobilní: přenositelnost čísel - jak to funguje
Pokud přepnete na Ja Mobil, můžete si vzít své mobilní číslo s sebou. Vysvětlíme, co musíte vzít v úvahu, když vezmete své číslo a jak postupujete.
Ano, mobilní: Takto funguje přeprava telefonního čísla
Chcete-li vzít své telefonní číslo na Ja Mobil s sebou, musíte nejprve Ja-Mobil SIM kartu a nějaký kredit. SIM kartu neaktivujte.
- Jakmile máte novou SIM kartu, zrušte svou starou smlouvu. Pokud chcete číslo převzít teprve po vypršení smlouvy, není to žádný problém. To je obzvláště snadné se správnou šablonou.
- Pokud chcete číslo převzít před ukončením smlouvy, musíte písemně požádat svého předchozího poskytovatele o uvolnění čísla. Smlouva a veškeré náklady obecně přetrvávají až do oficiálního ukončení. K dispozici je také šablona.
- V každém případě mějte na paměti, že údaje o smlouvě u vašeho nového a starého poskytovatele se musí shodovat, aby bylo možné číslo přijmout.
- Pokud jste zrušili a požadovali uvolnění čísla, Ja Mobil obdrží datum přenesení od vašeho předchozího poskytovatele a předá vám ho.
- I když požadujete okamžité přijetí, může to trvat až deset dní.
- Počkejte na datum přenesení a teprve poté aktivujte svou SIM kartu na //jamobil.congstar.de/.
- Ve druhém kroku vyberte „Přenos telefonního čísla (MNP)“.
- Znovu se ujistěte, že data jsou naprosto stejná jako u vašeho předchozího poskytovatele, jinak může dojít k problémům s přenosem čísla.
Velký test sítě 2015/16: Který poskytovatel má nejlepší síť?
V případě jakýchkoli problémů nebo obecných otázek ohledně telefonního čísla je nejlepší kontaktovat přímo zákaznický servis Ja Mobil.