Joom: Zkušenost s aplikací - jak vážný je obchod?
Aplikace Joom přitahuje mnoho kupujících velmi levnými nabídkami. V tomto praktickém tipu vám řekneme, jaké zkušenosti s Joomem měli ostatní uživatelé a zda můžete věřit online obchodu.
Joom: Zkušenost s aplikací - jak vážný je obchod?
- Joom je jen jednou z mnoha nákupních aplikací tohoto typu. Nízké ceny vycházejí ze skutečnosti, že výrobky jsou vždy vyráběny v Číně a odtud také dodávány.
- Pokud si objednáte produkt od Joom, máte dvě hodiny na zrušení objednávky. Vaše objednávka bude poté přeposlána a odeslána. Pokud se stav vaší objednávky změnil na „čekání na odeslání“, již ji nemůžete zrušit. Protože Joom slouží pouze jako prodejní platforma, jsou produkty zasílány různými poskytovateli, kteří nabízejí své produkty k prodeji prostřednictvím Joom.
- Přeprava zboží může podle Joom trvat 7 až 13 dní. Pokud nebyla objednávka odeslána po 13 dnech, můžete požádat o vrácení peněz. To platí také v případě, že váš produkt nedorazil po 75 dnech a je proto považován za ztracený.
- Na začátku Joom nevypadala platforma příliš vážně. Otisk na webu úplně chyběl, takže vlastník nebyl viditelný. Sídlo společnosti se během posledních několika týdnů změnilo z Ukrajiny na Lotyšsko.
Problémy s Joom a jak se před nimi chránit
- Většina zkušeností s Joomem je pozitivní. Mnoho zákazníků si však stěžuje na velmi dlouhou dobu přepravy. V průměru se produkty dostávají k zákazníkům po 5 až 30 dnech. Jelikož však doprava pochází z Číny, není to neobvyklé.
- Pokud jsou položky vadné, můžete požádat o vrácení kupní ceny prostřednictvím zákaznického servisu Joom. Máte však pouze 30 dní po obdržení zboží, abyste mohli podat stížnost na základě kvality. Informace o zákaznickém servisu Joom, který je k dispozici v němčině, je nyní snazší najít. Jak se můžete dostat do kontaktu se zákaznickým servisem, přečtěte si otisk této stránky.
- Zdá se, že zákazníci jsou s výrobky více či méně spokojeni. Stejně jako u mnoha čínských předmětů je vždy otázkou štěstí, pokud dostanete solidní produkt za překvapivě nízkou cenu. S módními výrobky existuje jen minimální problém s kvalitou.
- Pozor: Velká pasti, a proto se na zvyky skrývá velká nepříjemnost. Ujistěte se, že neplatíte více než 22 EUR za objednávku včetně nákladů na dopravu. V opačném případě budete muset za produkt zaplatit další celní odbavení, tj. Zaplatit dodatečný poplatek a vyzvednout jej osobně od cel. Dokonce i při objednávkách do 22 EUR budete možná muset vyzvednout svůj balíček na celnici pro kontrolu.
- Tip: Pokud se bojíte o své peníze a nechcete Joomovi úplně důvěřovat, měli byste platit v obchodě pomocí PayPal. Díky PayPal Buyer Protection dostanete své peníze zpět bez stresu, i když vás Joom nehlásí nebo odmítne splácet.
Další informace o Joom
- Joom nabízí širokou škálu produktů, od šperků a módních předmětů po elektronické výrobky.
- Chcete-li se vyhnout špatným překvapením při příjezdu, věnujte pozornost recenzi prodejců a produktů.
- Několik prodejců nabízí stejné položky k prodeji, takže neváhejte a vyhledejte levnější ceny nebo lepší kvalitu.
- Na rozdíl od jiných podobných webových stránek, Joom nenabízí žádné padělky. Jsou to buď čínské značky, nebo neznačkové výrobky.
- Někteří uživatelé říkají, že některé produkty jsou na webu prodávány dražší než v aplikaci.
- V průměru jsou položky doručeny do 15 až 30 dnů.
- Nekupujete od prodávajícího a nemůžete jej kontaktovat. V případě stížností kontaktujte zákaznický servis Joom a zákaznický servis poté kontaktuje prodejce.
- Pokud zakoupíte stejnou položku u jiného uživatele aplikace, můžete získat malé slevy. K dispozici jsou také nabídky flash: dokončete nákup ve stanovené lhůtě, zaplatíte méně než obvykle.
- Vrácení zboží je zpoplatněno a probíhá do Číny.
Populární alternativou k Joom je Wish. V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak vážná je aplikace Wish ve skutečnosti.