Kabel Deutschland: Pošlete příjemce zpět - musíte si toho být vědomi

Na konci smlouvy nebo vady musíte příjemce zaslat zpět společnosti Kabel Deutschland. Pomůžeme vám ujistit se, že s návratem není nic špatného.

Zašlete přijímač zpět do Kabel Deutschland

Zabalte přijímač a veškeré příslušenství (kabely, pokyny, ...) do jednoho balení. Můžete použít starý balíček dodaný s přijímačem.

V tomto starém balíčku je návratka. Nalepte jej na přední stranu obalu tak, aby byl jasně viditelný.
Pokud nemůžete najít návratku, musíte zásilku vyfrézovat sami. Od Swiss Post obdržíte příslušný přepravní štítek.
K balíčku přiložte dopis s uvedením vašeho zákaznického čísla a důvodu vrácení. Měli byste to předem projednat se zaměstnancem a neměli byste příjemce poslat bez předchozího souhlasu.
Balení dobře utěsněte a odneste na poštu. Pošlete ji na následující adresu: Vodafone Kabel Deutschland, c / o DHL Paket, Am Tower 222, 90475 Nürnberg
Ve svém zrušení nebo v dopise od Kabel Deutschland najdete přesné datum, do kterého musíte příjemce poslat zpět.

Na další stránce je uvedeno, v jakých případech je v Kabel Deutschland možné mimořádné ukončení.