Zpětná kamera: Tomu musíte věnovat pozornost
Pokud nově zakoupená kamera nesplňuje vaše požadavky, měli byste zařízení vrátit co nejdříve - za předpokladu, že to prodejce přijme. Ukazujeme, co je třeba vzít v úvahu pro hladkou výměnu.
Zašlete digitální fotoaparát zpět do internetového obchodu
Pokud jste si elektronické zařízení zakoupili online, musí vám prodejce v zásadě poskytnout 14denní právo na vrácení. Je však důležité, aby byl produkt v novém stavu.
- Nová podmínka neznamená, že kamera musí být stále svařována nebo opatřena ochrannými fóliemi. Na zařízení však nesmí být žádné škrábance ani jiné známky opotřebení.
- Pokud jsou na fotoaparátu již obrázky, může být výměna obtížná. Zformátujte proto paměťovou kartu a obnovte tovární nastavení fotoaparátu.
- Pokud je to možné, zabalte zařízení tak, jak jste jej obdrželi, a přiložte veškeré příslušenství.
- Vytiskněte potvrzení o návratu a přepravní štítek a doručte hotový balíček na poštu. Zda musíte zaplatit za zpáteční dopravu, záleží na prodejci. Většinou se však jedná o náklady.
Vraťte kameru na dobrou vůli v obchodě
Pokud jste digitální fotoaparát zakoupili v místním obchodě s technologiemi, právní situace je jiná: prodejce nemusí zařízení vzít zpět, i když je stav stále dokonalý.
- Přesto můžete doufat v dobrou vůli maloobchodníka: některé velké řetězce, jako je Media Markt, přijmou vrácení do 14 dnů.
- Také zde musí být kamera v perfektním stavu. Kromě toho nesmí chybět účtenka.
- Zejména v malých obchodech je tónem to, co dělá hudbu. S zdvořilým jednáním se vaše šance na vrácení položky výrazně zvýší. Koneckonců, otázka dobré vůle leží výhradně na prodejci.
Nejlepší digitální fotoaparáty najdete v našem žebříčku CHIP.