Kaspersky: databáze jsou poškozené - co dělat?
Pokud jsou databáze v aplikaci Kaspersky poškozeny, ochrana před viry již není zaručena. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Kaspersky: Opravte poškozené databáze
- Spusťte aplikaci Kaspersky, klikněte pravým tlačítkem na aktualizační dlaždici a potvrďte proces pomocí „Aktualizace“. Kaspersky nyní nainstaluje nejnovější aktualizace. V mnoha případech se tím problém vyřeší.
- Pokud to nepomůže, vyhledejte ikonu Kaspersky v pravé dolní části hlavního panelu. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost „Konec“. Poté restartujte software a proveďte aktualizaci znovu.
Kaspersky: poškozené databáze nelze opravit ...
... pak pomůže pouze nová instalace:
- Stáhněte si bezplatný nástroj Kaspersky Lab Products Remover a spusťte nástroj.
- Zadejte výše uvedený kód a potvrďte proces tlačítkem „Smazat“.
- Nyní je Kaspersky zcela odstraněn. Poté stáhněte nejnovější verzi aplikace Kaspersky a znovu ji nainstalujte.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak nahlásit virus společnosti Kaspersky.