Kaspersky: aktualizace nefunguje - co dělat?
Pokud aktualizace nepracuje v aplikaci Kaspersky, může to mít několik důvodů. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Kaspersky: Oprava aktualizační funkce
- Nejprve zkontrolujte čas v počítači. Pokud je zde nastaveno nesprávné nastavení, server Kaspersky neodesílá žádné aktualizace. Tento praktický tip vám ukáže, jak zkontrolovat a nastavit čas.
- Otevřete aplikaci Kaspersky a v levé dolní části vyberte možnost „Nastavení“. Nyní najdete kategorii „Síť“ v kategorii „Upřesnit“. Klikněte na "Upravit proxy server" níže a zkontrolujte nastavení zde. V případě pochybností vyberte možnost „Automaticky zjistit nastavení serveru proxy“.
- Zůstaňte v nastavení a přepněte na kategorii „Výkon“ vlevo. Deaktivujte možnost v části „Úspora energie“.
Kasperksy: Aktualizace stále nefungují
- Chyba lze také skrýt v nastavení aktualizace. V nastavení „Upřesnit“ přejděte do kategorie „Aktualizovat“. Zde také zkontrolujte, zda došlo k nežádoucí změně.
- Pokud platnost předplatného nedávno vypršela a vy jste jej obnovili, aktualizace možná nebyla aktivována. Klikněte na „Spravovat předplatné“ v pravém dolním rohu aplikace Kaspersky a poté na „Aktualizovat stav předplatného“.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak nahlásit virus společnosti Kaspersky.