Žádná síť s Smartmobilem - co dělat?
Pokud jste se společností Smartmobil uzavřeli smlouvu o mobilním telefonu, ale nemáte připojení k síti, může to být způsobeno nastavením vašeho smartphonu. Tady je to, co můžete udělat.
To můžete udělat, pokud nemůžete získat síť s vaší SIM kartou Smartmobil
Je důležité vědět, že Smartmobil používá síť Vodafone.
- V nabídce mobilního telefonu musíte nastavit konfiguraci Internetu na Vodafone. To se provádí v základním nastavení a záleží na modelu vašeho zařízení.
- Obvykle můžete nechat od poskytovatele, aby vám poslal přístupová data prostřednictvím SMS. Smartmobil se dostanete prostřednictvím online nápovědy nebo telefonicky na čísle 0180 566 90 10 (14 centů / minutu z pevné linky, maximálně 42 centů / minutu z mobilních sítí). Tam můžete také požádat o bezplatnou SMS s přístupovými údaji.
- Nechte místo v konfiguraci Internetu, kde je vyžadován proxy.
- V položce „Přístupový bod“ musíte zadat web.vodafone.de.
Co dělat, pokud stále nemáte příjem v síti?
- Restartování mobilního telefonu často pomáhá! Jednoduše vypněte smartphone a znovu jej restartujte.
- Pokud máte jakékoli problémy, kontaktujte Smartmobil, telefonní číslo najdete výše. Síť pochází z Vodafone, ale jejich zákaznický servis vás vrátí zpět k Smartmobil jako odpovědnému poskytovateli.
- Vodafone má v Německu dobré pokrytí sítí D2, ale změna venkovských poskytovatelů může přinést zlepšení, zejména ve venkovských oblastech. Zeptejte se přátel a známých na jejich zkušenosti.
- Možná je to také kvůli sítím UMTS. Pro test můžete změnit nastavení vašeho smartphonu tak, že se vytáčí pouze do sítí GSM. Jak to funguje, záleží na výrobci. GSM je běžnější než rychlejší sítě UMTS.
Pokud chcete zrušit smlouvu Smartmobil, ukážeme vám v dalším praktickém tipu, jak to funguje.