Kindle: vadný displej - co dělat?
Pokud si myslíte, že displej vašeho čtečky Kindle je vadný, nemusíte okamžitě ztratit všechno. Dáme vám tipy pro první pomoc a řekneme vám, co dělat, když ve skutečnosti není co uložit.
Kindle displej je rozbitý nebo právě zamrzlý?
Poškození displeje můžete také opravit sami. Pokud je vaše čtečka elektronických knih právě zamrzlá, obvykle vám pomohou následující opatření:
- Podržte vypínač po dobu 40 sekund.
- Po uplynutí času uvolněte spínač a ihned jej znovu stiskněte.
- Pokud budete mít štěstí, váš problém bude vyřešen a na displeji vašeho Kindle se zobrazí úvodní obrazovka.
- Pokud jste ebook upustili a displej je roztříštěný, můžete se pokusit získat levný náhradní displej - například prostřednictvím eBay - a poté si displej trochu vyměnit.
- Měli byste zvážit, do jaké míry je profesionální oprava stále přínosná, nebo zda je nový Kindle v konečném důsledku levnější současně.
Záruka Amazonu za vadnou Kindle
- Záruční doba pro zařízení Kindle je obvykle jeden rok.
- Pokud si stěžujete na zařízení během prvních 30 dnů po obdržení, můžete vadné Kindle poslat zpět do Amazonu zdarma prostřednictvím online návratového centra. Jednoduše se přihlaste k účtu Amazon a postupujte podle jednotlivých kroků.
- Pokud k závadě došlo až později, již nemůžete zařízení odeslat do online návratového centra v Amazonu. Odpovídající adresa v tomto případě je: Amazon Return Center Amazonstr. 1 36251 Bad Hersfeld. Náklady na poštovné, které v tomto případě vzniknou, uhradí Amazon později, pokud je vaše stížnost oprávněná.
- S balíčkem odešlete popis chyby a kromě Ebook Reader odešlete veškeré přidružené příslušenství. Před odesláním je třeba vyjmout veškeré příslušenství zakoupené samostatně, například paměťovou kartu. Kromě toho byste samozřejmě měli co nejvíce odstranit všechny osobní údaje. Amazon doporučuje jako způsob dopravy použít možnost „pojištěný balíček“.
- Pokud máte nějaké dotazy předem, měli byste se před odesláním zařízení obrátit na zákaznický servis Amazon. Zákaznický servis můžete dosáhnout telefonicky od pondělí do neděle od 6:00 do půlnoci.
Pokud jste vyřešili problém s vadným displejem, měli byste možná aktivovat rodičovskou kontrolu na svém Kindle, abyste předešli dalším katastrofám.