Kontaktování zákaznického servisu Facebook: jak to funguje
Pokud máte problémy s webovými stránkami nebo společnostmi, obraťte se na zákaznický servis - včetně Facebooku. Ukážeme vám, jak se dostat do kontaktu s Facebookem.
Zákaznický servis na Facebooku: kontaktní formulář již není k dispozici
Facebook skrývá v průběhu let lepší a lepší možnosti kontaktu a bohužel je také snižuje. V současné době neexistuje žádný obecný zákaznický servis.
- V sekci nápovědy na Facebooku najdete nejčastější dotazy a jejich řešení. Odpověď byste obvykle měli dostat zde.
- Facebook nenabízí ani hotline. Německá dceřiná společnost má sídlo na této adrese: Facebook Germany GmbH, Caffamacherzeile 7, Brahmsquartier, 20355 Hamburg.
Pokud je účet zablokován, kontaktujte jej
Vzhledem k velkému počtu členů Facebook nenabízí skutečný zákaznický servis.
- Existují formuláře pouze pro zvláštní témata, jako je „Hlášení odsouzeného sexuálního delikventa“.
- Pokud je váš účet zablokován, máte také možnost kontaktovat Facebook.
Facebook: Po smrti kontaktujte zákaznický servis
Pokud zemřel člen rodiny nebo blízký přítel, můžete požádat o památník.
- Jedná se však pouze o formulář, nebudete zde kontaktovat zaměstnance Facebooku.