Nechte svou kreditní kartu zablokovat - jak to funguje
Pokud jste kreditní kartu ztratili, měli byste ji okamžitě zablokovat. Ukážeme vám, jak to zablokovat a jaké další kroky jsou poté nutné.
Bloková kreditní karta: nejdůležitější čísla
- Blokování tísňového volání: Můžete blokovat většinu kreditních karet prostřednictvím bezplatného tísňového volání. Jednoduše zavolejte na 116 116. Vaše objednávka bude poté přeposlána do vaší banky. V zahraničí potřebujete německé směrové číslo +49. Případně můžete použít pevné číslo +49 30 4050 4050.
- Ostatní banky: Upozorňujeme, že ne všechny banky používají blokované tísňové volání. Číslo 069 66 571 333 se vztahuje na Postbank, 0211 900 20 444 na Targobank (+49 203 39 58 838 v zahraničí).
- Visa: Hotline Visa je k dispozici na čísle 0800 811 8440. Pokud jste v zahraničí, najdete správné číslo na webu Visa.
- Mastercard: V Německu se dostanete na bezplatnou linku blokování Mastercard na čísle 0800 819 1040.
Blokovat kreditní kartu: měli byste tomu věnovat pozornost
- K zablokování budete potřebovat číslo účtu nebo karty. Pokud jej nemůžete najít rychle, lze vaši totožnost často potvrdit pomocí osobních údajů.
- Pokud jste jednali z nedbalosti, odpovědnost je obvykle omezena na 150 EUR. Mnoho bank se této odpovědnosti zcela vzdává. Pokud jste kartu zablokovali včas, v nejlepším případě se nedostane tak daleko.
- Po tomto zákazu okamžitě nahlásit ztrátu místní policii. Podejte stížnost na neznámou osobu, i když nevidíte žádnou šanci na úspěch.