Momentálně bohužel nemůžeme dokončit váš nákup: Nápověda s PayPal
Pokud se na PayPal objeví chybová zpráva „Bohužel v současné době nemůžeme dokončit váš nákup“, existuje několik způsobů, jak problém vyřešit. Ukážeme vám, jak to udělat nejlépe.
Bohužel v současné době nemůžeme dokončit váš nákup - řešení problému PayPal
Pokud jste nikdy nepoužili inkaso PayPal nebo jste ho delší dobu nepoužívali, můžete narazit na chybu „Bohužel v současné době nemůžeme dokončit váš nákup“. Řešení je obvykle relativně jednoduché: Potvrďte znovu podrobnosti o svém účtu.
- Chcete-li to provést, přihlaste se k PayPal. Na kartě „E-Börse“ vyberte propojený bankovní účet.
- Nyní klikněte na „Zobrazit smlouvu o inkasa“.
- V následujícím okně klikněte na „Smazat smlouvu“. Objeví se požadavek, který musíte potvrdit.
- Nyní budete přesměrováni do své banky. Zde klikněte na „Dokončit smlouvu o inkasu“ a poté na „Přijmout“. Takto je aktualizován váš mandát SEPA. To by mělo vyřešit chybovou zprávu.
Pokud chyba PayPal přetrvává: přidejte kreditní kartu nebo vyplňte účet
Chybová zpráva se také objevuje částečně, protože PayPal vyžaduje jako platební metodu pro různé platby kreditní kartu. Důvodem zprávy může být, že prodejce má PayPal, ale nepřijímá platby inkasem.
- V tomto případě jako platební metodu na PayPal přidejte kreditní kartu.
- Případně můžete dobít svůj účet PayPal požadovanou částkou.
Trik PayPal: změna zařízení, prohlížeče a hesla
Pokud se vám nepodařilo výše uvedená opatření uspět, je možné, že příčinou problému je váš prohlížeč nebo soubory cookie:
- Proto použijte jiný internetový prohlížeč pro příslušnou platbu PayPal. V nejlepším případě vezměte jiné zařízení, například notebook, namísto mobilního telefonu.
- Pokud je vaše heslo velmi staré, platby mohou zabránit bezpečnostní standardy PayPal. V takovém případě byste měli změnit své PayPal heslo.
- Pokud problém nevyřeší žádné z opatření, je nejlepší kontaktovat zákaznický servis PayPal (viz video).
Kontaktní údaje pro zákaznický servis PayPal
V dalším praktickém tipu si vysvětlíme, jak ukončit trvalý příkaz s PayPal.