Dodací hrdina: Kontaktní údaje podpory a horké linky
Ať už sushi, pizza nebo těstoviny - můžete si objednat své oblíbené jídlo z Lieferheldu. Pokud se vyskytnou problémy, je nejlepší kontaktovat zákaznický servis. V tomto článku objasňujeme, co je Lieferheldova horká linka a jaké možnosti kontaktů máte stále.
Lieferheld Support: Hotline a další kontaktní údaje
Zákaznický servis Lieferheld vám pomůže s dotazy ohledně nabídky nebo stavu vaší objednávky, stejně jako se stížnostmi. Lieferheld vám může poskytnout pouze informace o obsahu objednávek, například o složkách jídla, které jste si objednali. Zde musíte přímo kontaktovat odpovídající doručovací službu.
- Nejrychlejším způsobem, jak kontaktovat podporu poskytování hrdinů, je použití živého chatu zdarma. Sem zadejte své údaje a klikněte na „Zahájit chat“. Poté vás bude zaměstnanec hrdiny doručení kontaktovat a zodpoví vaše dotazy.
- Alternativně můžete využít bezplatnou zákaznickou horkou linku na čísle 030 544 459 111. Zákaznický servis je k dispozici od 8:00 do 15:00.
- Pro písemné dotazy můžete použít bezplatný kontaktní formulář Lieferhelda. Klikněte na tlačítko „Jiný problém“ a vyplňte formulář svými údaji. Poté klikněte na „Odeslat“. Zákaznický servis obvykle reaguje během několika minut nebo hodin.