Lufthansa: Zrušit let online - jak to funguje
Pokud nemůžete provést rezervovaný let se společností Lufthansa, máte možnost jej zrušit online. Ukážeme vám, jak to funguje.
Zrušení letenek Lufthansa
Pokud se vaše cestovní plánování změnilo, můžete pomocí funkce online refundace Lufthansa zrušit svou jízdenku až 24 hodin před odjezdem. Výherní lístky jsou však vyloučeny.
- Otevřete domovskou stránku Lufthansa a klikněte na „Moje rezervace“.
- Do přehledu rezervací se dostanete po přihlášení pomocí příjmení a čísla rezervace (viz obrázek). Objeví se vratná rezervace.
- Pokud jste byli dříve přihlášeni, bude zrušený let zobrazen v přehledu rezervace a lze jej vybrat kliknutím na „Zrušení“.
- Jednoduše klikněte na tlačítko „Storno“. Poté obdržíte e-mail s potvrzením zrušené vstupenky. Vrácená částka bude převedena na vás.
- Pokud jste si let nezarezervovali prostřednictvím domovské stránky Lufthansa nebo v kanceláři Lufthansa, můžete letenku zrušit online. Poté kontaktujte kancelář, kde jste si rezervovali úhradu.
- Upozornění: Zrušení online je možné pouze za rezervovaných podmínek. Skupinové vstupenky lze zrušit pouze online.
- Pokud byl váš let zrušen samotnou Lufthansou kvůli nesrovnalostem, můžete ji nechat bezplatně refundovat výše popsaným způsobem.
- Existuje další možnost: web Money-for-Flight.com vám dává možnost zrušit let Ryanair a získat zpět své peníze.
Více informací o vašem letu Lufthansa
- Pokud pro své lety potřebujete fakturu, můžete si ji vyžádat online od Lufthansa. Můžete si také rezervovat rezervaci místa před odjezdem, abyste si nyní mohli vybrat své místo. Pokud nejste se službou spokojeni, měli byste podat stížnost.
- Všechny otázky o síti WLAN na adrese Lufthansa najdete v tomto článku.