Mac nerozpoznává tiskárny - co dělat?
Pokud Mac OS již vaši tiskárnu nerozpoznává, jsou na vině ovladače zařízení. Tento praktický tip vám ukáže, jak problém vyřešit.
Krok 1: zkontrolujte všechna připojení
Než začnete řešit problém, zkontrolujte připojení tiskárny k počítači Mac.
- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená k počítači Mac.
- U síťové tiskárny může být problémem také chybné připojení k síti WLAN. Zde znovu připojte tiskárnu k síti.
Krok 2: Je tiskárna kompatibilní s Mac OS?
Apple má neustále aktualizovaný seznam podporovaných tiskáren na svém vlastním webu. Potřebujete pouze číslo modelu vašeho zařízení - obvykle to najdete na spodní nebo vnitřní straně tiskárny.
- Otevřete seznam Apple a spusťte vyhledávací funkci prohlížeče kombinací kláves [CMD] + [F]. Nyní zadejte číslo modelu vašeho zařízení. Prohlížeč potom automaticky skočí na odpovídající položky v seznamu.
- Pokud je vaše tiskárna zařazena do seznamu, můžete také okamžitě zobrazit funkce ovladače tiskárny. Ve třech pravých sloupcích uvidíte písmena „D“, „F“ nebo „S“. V závislosti na dopisu můžete pomocí zařízení a počítače Mac „tisknout“, „faxovat“ nebo „skenovat“. Pokud váš model není na seznamu, Mac OS váš hardware oficiálně nepodporuje.
- Pro přesné otázky je nejlepší kontaktovat výrobce vaší tiskárny.
Krok 3: aktualizace softwaru tiskárny v systému Mac
Pokud se nemůžete připojit k tiskárně i přes položku v seznamu, měli byste aktualizovat svůj systém. S každou aktualizací softwaru poskytuje Apple také nové ovladače tiskárny.
- Klikněte na logo Apple na panelu nástrojů vlevo nahoře.
- Pokud otevřete položku „Aktualizace softwaru“, zobrazí se všechny dostupné aktualizace pro váš systém.
- Kliknutím na tlačítko Aktualizovat stáhnete nejnovější verzi systému Mac OS. Poté nainstalujte nový systém - váš Mac se restartuje.
- Poté můžete hledat nové tiskárny v nastavení „Tiskárny“. Nyní by mělo být vaše připojené zařízení rozpoznáno.
Krok 4: resetování tiskového systému - jak to funguje
Pokud se vám nepodaří navázat spojení navzdory nejnovějšímu softwaru a kompatibilní tiskárně, měli byste resetovat systém tiskárny. Odstranění a opětovné vložení všech nainstalovaných tiskáren:
- V nastavení otevřete oblast „Tisk a fax“. Kliknutím pravým tlačítkem v seznamu nainstalovaných tiskáren vyvoláte funkci „Reset“.
- Zavřete varování, které se zobrazí s „OK“. Mac OS poté resetuje tiskový systém; seznam tiskáren by měl být prázdný.
- Kliknutím na „+“ vlevo dole můžete nyní tiskárnu přidávat a používat ze seznamu dostupných zařízení.
Pokud potřebujete dokument naléhavě, můžete jej také rychle vytisknout pomocí iPadu.