MacOS: Kernel Panic - co dělat?
Ve vzácných případech se může stát, že v systému Mac OS X dojde k tzv. „Kernel Panic“. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, jak tyto chybové zprávy opravit bez problémů a jak jim v budoucnu zabránit.
Chybová zpráva jádra Panic v systému Mac
Pokud se váš Mac spontánně restartuje, vypne, zobrazí chybová zpráva „Musíte restartovat počítač ...“ nebo přestane reagovat, znamená to, že došlo k panice jádra.
- Panika jádra je chybová zpráva z jádra operačního systému, která se zobrazí, když je systém v nedefinovaném stavu a již neexistuje způsob, jak pokračovat v provozování systému kontrolovaným způsobem.
- Chyby zpravidla nejsou způsobeny Macem, ale vnějšími problémy. Chyba jádra je vyřešena restartováním systému. Pokud během několika týdnů nedojde k obnovení paniky jádra, nemusíte podnikat žádné další kroky.
- Panikám jádra se můžete vyhnout instalací všech dostupných aktualizací systému, dokud se nezobrazí zpráva „Váš software je aktuální“. Aktualizace OS X zlepšují automatické řešení vnějších problémů a mohou zabránit chybám jádra.
Pokyny: Opravte jádro Panic pod OS X Lion a starší
Na počítači Mac s operační verzí „Lion“ nebo starší je pravděpodobně chyba jádra, pokud se zobrazí chybová zpráva „Musíte restartovat počítač. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte vypínač nebo se rozhodněte restartovat tlačítko ". nebo váš Mac přestal reagovat. V tomto případě postupujte podle pokynů a opravte chybu jádra.
- Chcete-li počítač Mac vypnout, stiskněte a několik sekund podržte tlačítko napájení.
- Zapněte počítač Mac a jakmile se restartuje, podržte klávesu Shift a počítač se spustí v nouzovém režimu.
- Pokud váš Mac lze po spuštění provozovat v nouzovém režimu bez paniky jádra, restartujte Mac normálně výběrem menu „Apple“ a „Restart“.
- Pokud však při spuštění počítače Mac nebo v zabezpečeném režimu zaznamenáte další paniku jádra, měli byste přenést počítač Mac do obchodu Apple Store nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
Kernel Panic: řešení problémů v OS X Mountain Lion
Pokud máte Mac s operační verzí OS X "Mountain Lion", existují dva příznaky, které hovoří o panice jádra. Mac se tedy automaticky restartuje nebo vám na 30 sekund ukáže zákazovou značku a poté se vypne. Pokud se počítač Mac automaticky vypne, postupujte podle níže uvedených pokynů. Pokud se však objeví druhý případ, přeskočte přímo na šestý bod.
- Jakmile se váš Mac restartuje a nedojde k další panice jádra, zobrazí se na několik sekund následující zpráva: „Počítač se restartoval kvůli problému. Stisknutím klávesy pokračujte nebo počkejte několik sekund“.
- Během procesu spouštění se zobrazí logo Apple a točící se zařízení a zobrazí se chybová zpráva „Vypnuli jste počítač kvůli problému.“ zobrazí se na jednu minutu.
- Vyberte možnost „Otevřít“ před vypršením zobrazeného času pro otevření programů, které byly aktivní v době paniky jádra.
- Po přihlášení se zobrazí zpráva „Váš počítač byl restartován kvůli problému“. Kliknutím na tlačítko Zpráva pod poznámkou zobrazíte podrobnosti o jádru Panioc.
- V dalším kroku Mac zobrazí všechny podrobnosti o problému a konfiguraci systému. Vyberte možnost „Odeslat do Apple“ a výběr potvrďte tlačítkem „OK“, čímž proces ukončíte.
- Pokud budete i nadále zažívat paniku jádra nebo váš počítač Mac ukáže zákazovou značku a poté se sám vypne, je také vhodné přenést váš počítač Mac do obchodu Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb Apple.
Pokud potřebujete přenést váš Mac do Apple Store, měli byste se objednat online v Apple Store.