Připomenutí e-mailem - je to právně přípustné
Pokud jste obdrželi upomínku e-mailem, měli byste zůstat v klidu. V tomto praktickém tipu vám řekneme, co je zákonem přípustné.
Obdržíte upomínku e-mailem - všechny informace
Připomínka je právním základem, pokud máte prodlení s platbami. Podle zákona nezáleží na tom, jak je připomenutí zasláno.
- Žádost o platbu proto může být podána ústně, písemně a faxem nebo e-mailem. Je však obtížné prokázat doručení e-mailem. Dlužník může tvrdit, že e-mail neobdržel.
- Zločinci také objevili tento trik a zasílali klamně skutečné připomínky e-mailem. Neklikejte však ihned na odkaz v poště, protože vás to může vést k falešné stránce. Takzvaný phishing poskytuje podvodníkům přístup k vašim datům. Viry se mohou také skrývat v příloze.
- Pokud byste měli obdržet upomínku e-mailem a nejste si jisti, podívejte se na příslušný zákaznický účet nebo kontaktujte podporu. Jak zkontrolovat, zda jste obdrželi legitimní připomenutí.
- Důležité: Otevřete zákaznický účet nebo zákaznický servis pomocí vyhledávání Google. Neotvírejte žádné odkazy z pošty.
- Závěr: upomínky e-mailem již nejsou neobvyklé. Velké společnosti však stále zasílají upomínky poštou. Pokud je důvěryhodná připomínka zaslána e-mailem, zkontrolujte předem pravost.
V našem dalším praktickém tipu zjistěte, na co byste měli při psaní připomenutí věnovat pozornost.