Příjem pošty od Netflix: Toto vám řekne, zda je skutečná
Pokud jste obdrželi e-mail od Netflix, měli byste se nejprve ujistit, že se nejedná o pokus o phishing. K odhalení podvodného e-mailu nepotřebujete žádné speciální znalosti, jen na okamžik.
Pošta od Netflix: Jak se chránit před phishingem
I když je Netflix zadán jako odesílatel pošty, nemůžete si automaticky být jisti, že vás poskytovatel streamování skutečně kontaktoval. Aby vás podvodníci nezachytili, měli byste vždy zkontrolovat, zda je pošta skutečně vážná.
- Nechte si zobrazit e-mailovou adresu odesílatele. U mnoha podvodných e-mailů to stačí k poznání, že odesílatel není tím, čím tvrdí. V případě phishingové pošty na obrázku níže je jasně vidět, že to není správná adresa.
- Existují však i způsoby, jak falešného odesílatele zaslat e-mail. Pokud je zobrazena správná e-mailová adresa, není to nutně důvod pro vše jasné.
- I když je e-mail psán v cizím jazyce nebo obsahuje pravopisné nebo gramatické chyby, jedná se o varovný signál.
- Neosobní adresy jako „Vážený zákazníku / klientovi“ nebo „Hej tam“ (viz obrázek) by vás měly vést k podezření.
- Měli byste se také vždy zeptat, zda důvod uvedený v e-mailu pro navázání kontaktu má smysl. Pokud si nejste jisti, kontaktujte podporu. Nepoužívejte však telefonní čísla ani odkazy uvedené v potenciálním phishingovém e-mailu!
- Zákaznický servis Netflix je k dispozici na telefonním čísle 0800 724 0963 nebo prostřednictvím živého chatu podpory Netflix.
- Obecně byste za žádných okolností neměli klikat na odkazy na potenciální e-maily s podvody .
- Také byste nikdy neměli rozdávat osobní nebo přihlašovací údaje .
- Podvodníci často používají hrozby jako neodvolatelné vymazání účtu nebo podobně a nápadně krátké lhůty, aby vás přiměli jednat rychle. Nenechte se zastrašit a udělejte si čas na kritické přezkoumání všeho.
Dostávat e-mail s phishingem: Měli byste to udělat hned
Jakmile identifikujete phishingový e-mail, měli byste jej okamžitě odstranit.
- Netflix na své webové stránce podpory také žádá, aby zaslala e-maily na .
- Netflix také poskytuje další informace o dalších opatřeních, která můžete podniknout k ochraně před nebo po pokusu o phishing v příslušném FAQ.
- Pokud jste si pouze uvědomili, že se pokoušíte podvody po kliknutí na některý z odkazů, měli byste okamžitě změnit své heslo a kontaktovat Netflix prostřednictvím .
- Pokud používáte stejné heslo na několika stránkách, měli byste je změnit všude.
- Pokud jste zadali platební údaje, okamžitě informujte svou banku.