Můj e-mailový účet odesílá spam - co dělat?
Pokud máte podezření, že váš e-mailový účet odesílá spamové zprávy, měli byste jednat rychle. V tomto praktickém tipu si můžete přečíst, jaké kroky byste měli okamžitě podniknout.
Takto si všimnete, zda váš e-mailový účet odesílá spam
Pokud hackeři poškodili váš e-mailový účet, může to trvat dlouho bez povšimnutí. Hackované e-mailové účty se zpravidla používají k automatizovanému zasílání nevyžádaných zpráv na různé adresy. V takových případech budete například dostávat zprávy o nepřítomnosti od neznámých osob nebo chybové zprávy, které nedokážete vysvětlit. V těchto případech byste měli pozorně poslouchat. Můžete to udělat:
1. Přihlaste se a změňte své heslo
- Pokud máte problémy s přihlášením, váš účet byl pravděpodobně napaden hackery.
- V takovém případě použijte funkci „Zapomenuté heslo“ nebo „Obnovit heslo“ od vašeho poskytovatele e-mailu.
- Přiřaďte nové heslo nebo se přihlaste s přihlašovacími údaji, které jste dostali.
- Po přihlášení změňte heslo. Vysvětlíme, jak vytvořit bezpečné heslo v našem videu a této příručce.
2. Zkontrolujte složku Pošta k odeslání a alternativní kontaktní e-mailovou adresu
- Pokud máte ve složce Pošta k odeslání e-maily, které jste neposlali, třetí strany zneužily váš účet. V případě potřeby byste měli informovat příjemce, abyste také mohli přijmout bezpečnostní opatření.
- Chcete-li svůj účet později znovu snadno převzít, zkontrolujte alternativní kontaktní e-mailovou adresu. Obvykle to najdete v nastavení vašeho poskytovatele pošty.
- Pokud by se to změnilo, hackerům by jim jinak mohlo být zasláno nové heslo později.
3. Pokud je to možné, zabezpečte svůj e-mailový účet dvakrát.
- Zkontrolujte, zda poskytovatel e-mailu nabízí dvoufaktorové ověření.
- V tomto praktickém tipu vysvětlíme, o čem je dvojfaktorová autentizace (2FA).
4. Zkontrolujte své poštovní programy a počítač.
- Pokud jste změnili heslo online, musíte to také změnit v poštovních programech v počítači, tabletu nebo smartphonu.
- Chcete-li se ujistit, že útok byl ovlivněn pouze na váš e-mailový účet a že se do vašeho počítače nevolil žádný malware, měli byste jej zkontrolovat.
- V tomto článku vám vysvětlíme, jak můžete pomocí Freeware Combofix zkontrolovat počítač, zda neobsahuje malware a jiný malware.