Podpora společnosti Microsoft - jak se k němu dostat
Podpora společnosti Microsoft má kontaktní adresu pro téměř každý z jejích produktů. Sestavili jsme nejdůležitější možnosti kontaktů, abyste mohli rychle dosáhnout zákaznického servisu společnosti Microsoft.
Problémy s aktivací: jedná se o čísla podpory
Pokud nemůžete aktivovat produkt společnosti Microsoft pomocí poskytnutého kódu, máte možnost to objasnit týmu podpory telefonicky nebo faxem.
- Pro objasnění konverzace jsou k dispozici dvě bezplatná čísla 00800 - 22848283 a 0800 - 2848283.
- Pokud máte problémy s aktivací, můžete je odeslat faxem na podporu společnosti Microsoft na čísle 0044 - 8705275675. Samozřejmě můžete svůj problém popsat také v němčině.
Horká linka pro obecnou podporu společnosti Microsoft
Obecné dotazy získáte na horké lince zákaznické služby společnosti Microsoft.
- Náklady na servisní číslo 0180 - 6672255 jsou spravovatelné s 20 centy na volání z pevné sítě a maximálně 60 centů na volání z mobilní sítě.
- Na horkou linku se dostanete od pondělí do pátku mezi 8:00 a 18:00 a soboty od 9:00 do 17:00.
Podpora společnosti Microsoft prostřednictvím e-mailu a Twitteru
Kvalitní stránka nápovědy a podpory je užitečná zejména pro složitější technické otázky týkající se produktu společnosti Microsoft.
- Na stránce podpory společnosti Microsoft budete přesměrováni na odpovědnou e-mailovou adresu pomocí velmi přehledně uspořádaných oddílů a otázek. Tím získáte jistotu, že váš problém bude zpracován a vyřešen odpovědnou podporou.
- Případně můžete problém projednat s virtuálním asistentem, který najdete také na stránce podpory společnosti Microsoft.
- Dotaz můžete také zaslat podpoře společnosti Microsoft prostřednictvím Twitteru.
Microsoft Store - tak se obraťte na horkou linku
Společnost Microsoft vytvořila bezplatné telefonní číslo pro obchod Microsoft Store.
- Chcete-li kontaktovat Microsoft Store, volejte 0800 - 8088014.
- Horká linka Microsoft Store je otevřena od pondělí do pátku od 8:00 do 20:00 a sobota od 9:00 do 17:00.
Pokud spuštění počítače trvá déle, nemusí to být systém Windows 10. V dalším příspěvku se dozvíte, jak se váš počítač znovu spustí rychlostí blesku.