Kontaktujte zákaznický servis Ebay
Na rozdíl od společností Facebook a Co. je zákaznický servis na Ebay stále velmi důležitý. Existuje mnoho způsobů, jak můžete kontaktovat Ebay. Ukážeme vám, jak na to.
Kontaktování zákaznického servisu Ebay - máte tyto možnosti
- Stránka nápovědy: Než se obrátíte na zákaznický servis, doporučujeme vyhledat problém na stránce nápovědy. Na většinu otázek již lze odpovědět zde.
- Kontaktní formulář: Otevřete kontaktní formulář Ebay, zadejte svou e-mailovou adresu, vaše jméno Ebay a vaši žádost. Poté klikněte na „Odeslat“ a obvykle dostanete odpověď v pracovní dny nejpozději po 24 hodinách.
- Hotline: V závislosti na vašich obavách musíte zavolat na jiné číslo. Čísla však mají jedno společné: Zákaznický servis můžete kontaktovat každý den od 8:00 do 22:00 hodin. Hovor je zdarma jak z německé pevné sítě, tak z mobilní sítě. Otevřete následující web Ebay, vyberte svůj problém a klikněte na tlačítko „Zavolejte nám“ níže. Zobrazí se správné číslo.
- Příspěvek: Pokud chcete formálně kontaktovat eBay, můžete tak učinit poštou:
- eBay International AG
- Pobočka Německo
- Albert Einstein Ring 2-6
- D-14532 Kleinmachnow
Další tipy o eBay najdete zde.