Mobilcom Debitel: Už žádná síť - co dělat?
Pokud váš mobilní telefon již nenajde síť se smlouvou Mobilcom Debitel, může to být způsobeno mobilním telefonem i samotnou sítí. Ukážeme vám, jak problém vyřešit.
Mobilcom Debitel: Porucha může paralyzovat síť
Mobilcom Debitel uzavírá smlouvy pro všechny sítě v Německu. V případě pochybností můžete zjistit, která síť je ve vašem případě ovlivněna z vašich smluvních dokumentů.
- Všechny aktuální závady hlášené zákazníky Mobilcom Debitel najdete na webových stránkách AlleSt Stör.de. Od 100 zpráv za hodinu můžete očekávat dalekosáhlou chybu. Které oblasti jsou ovlivněny, lze nalézt na mapě nebo v komentářích.
- V takovém případě můžete bohužel počkat, až operátor sítě chybu odstraní. To může trvat několik minut nebo i několik hodin.
- Pokud se vám zdá, že máte problém, pomůže vám zákaznický servis Mobilcom Debitel. Před tím si přečtěte tipy a triky v následujícím odstavci. To vám může ušetřit kontaktování.
Mobilcom Debitel: Už žádná síť
- Mobilní telefon: Pokud je to možné, vložte SIM kartu do jiného mobilního telefonu. Pokud zde síť správně funguje, je problém s vaším mobilním telefonem.
- Restartovat: Vypněte a znovu zapněte smartphone. I když je to jednoduché, v některých případech to dělá malé zázraky.
- SIM karta: Vyjměte SIM kartu a vyčistěte ji.
V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak zrušit smlouvu o mobilním debitelu.