Opravit chybu Netflix 0013 - Zde je návod

Na zařízeních Android může v aplikaci Netflix dojít k chybě 0013. Ukážeme vám, jak se této chybové zprávy zbavit.

Netlfix: Oprava chyby 0013

Máte největší šanci na úspěch, abyste chybu 0013 odstranili odstraněním dat aplikace a následnou instalací:

1. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci nastavení na smartphonu Android.
2. Otevřete v něm přehled aplikací. V závislosti na verzi a povrchu Androidu se tato položka nabídky nazývá mírně odlišná. Ve většině případů se jedná o „Aplikace“, „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“ (viz obrázek).
3. Nyní klepněte na „Vymazat data“ a „Vymazat mezipaměť“. V novějších verzích systému Android možná budete muset předem vybrat možnost Úložiště.
4. Po smazání dat Netflix z telefonu odinstalujte a znovu nainstalujte. Chyba by se pak již neměla objevit.

Chyba 0013: co jiného můžete udělat

1. Vyzkoušejte titul, který nelze přehrát v další WLAN. Pokud máte dostatečný objem dat, můžete také vyzkoušet mobilní síť.
2. Pokud můžete titul přehrát v jiné síti, je pravděpodobné, že jsou streamingové služby v původní síti záměrně blokovány.
3. Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, měli byste problém nahlásit Netflixu. Chcete-li to provést, přepněte v aplikaci na „Co jste sledovali“ a klepněte na „Nahlásit problém“ vedle názvu, který způsobuje problémy.

Než otestujete službu streamování v celulární síti, měli byste vědět, kolik dat můžete očekávat. Proto oceňujeme spotřebu dat Netflixu pro vás.