O2 dolů - pomoc s poruchami a problémy

Váš poskytovatel mobilních telefonů O2 nefunguje a nemůžete získat přístup k mobilní síti. Ukážeme vám, co by mohlo pomoci.

O2 down - obecná porucha?

Zkontrolujte na allestoerungen.de o2, zda je výpadek obecným problémem. Pokud je zde zaznamenán výpadek a rozpoznán jako problém, jediná věc, která pomáhá, je vyčkat, až problém vyřeší servisní technici na o2.

Problémy s internetem O2: reaktivace mobilních dat

V nastavení vypněte přístup k mobilní síti a znovu aktivujte tuto možnost. Internet často znovu funguje.

• Zde si přečtěte, jak deaktivovat mobilní síť na iPhone. Pak to znovu zapněte.
• Funguje to stejně snadno s chytrým telefonem Android. Pokyny naleznete v tomto praktickém tipu.

Provozovatel sítě O2 aktivován?

Zkontrolujte také nastavení, zda je o2 nastaven jako „provozovatel sítě“.

• Pokud máte smartphone s Androidem, ukážeme vám, jak ručně vybrat provozovatele sítě O2.

Restartujte smartphone

Někdy také restart vašeho smartphonu pomůže znovu vytáčet do mobilní sítě.

Zeptejte se na o2

V případě pochybností přejděte na web online O2 (např. Z počítače), přihlaste se pomocí údajů svého mobilního telefonu a zeptejte se v chatu O2 online, zda tam lze potvrdit výpadek služby.

Pomůžeme vám, pokud jste zapomněli heslo pro o2-Online.