O2: Internet na mobilních telefonech velmi pomalu - co dělat?

Pokud je připojení k internetu přes O2 na vašem mobilním telefonu velmi pomalé, můžete některé příčiny vyřešit sami. V tomto článku shrnujeme nejčastější příčiny a jejich řešení.

O2: Pomalý internet na mobilním telefonu

• Pokud je mobilní internet ve vašem smartphonu při surfování přes O2 velmi pomalý, měli byste nejprve zkontrolovat svou polohu. Pokud jste na veřejných místech se spoustou lidí a vysokým přenosem dat, může být síť přetížena. To se týká například fotbalových stadionů nebo rušných veřejných prostranství.
• Zkontrolujte také, zda máte stále dostatek vysokorychlostního svazku nebo zda byla rychlost omezena. Chcete-li to provést, přihlaste se na web O2 a zkontrolujte svou předchozí spotřebu dat a tarif.
• Ujistěte se, že v nastavení smartphonu jsou aktivována připojení 4G a 3G. Za určitých okolností aktivujte a deaktivujte letový režim a znovu se připojte k mobilní síti.
• V síti O2 se může vyskytnout dočasná chyba. V těchto pokynech se dozvíte, jak to zkontrolovat.
• Pokud je vaše mobilní připojení k internetu z dlouhodobého hlediska neobvykle pomalé i přes vysokorychlostní tarif a bez datové tlumivky, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu O2.

V dalším praktickém tipu vám ukážeme, jak změnit mobilní tarif O2.