Odvolání a zrušení smlouvy - to si musíte být vědomi
Pokud jste po uzavření smlouvy s O2 změnili názor, můžete využít své právo na odstoupení od smlouvy a smlouvu zrušit. Vysvětlíme, jak na to.
Zrušit smlouvu O2: odeslat odvolání
Chcete-li zrušit online, telefonickou nebo poštovní smlouvu s O2 - bez důvodu - můžete využít své právo na odstoupení. To platí až 14 dní po uzavření smlouvy.
- U O2 musíte smlouvu písemně zrušit. To lze provést poštou, faxem nebo e-mailem.
- Odvolání musí obsahovat vaše celé jméno, vaši adresu, číslo smlouvy a název smlouvy a datum uzavření smlouvy.
- Zrušení můžete formulovat sami nebo použít šablonu od našeho partnera Aboalarm.
- Vaše písemné odvolání zašlete poštou společnosti Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg, faxem na číslo 0800 22 111 23 nebo e-mailem na
- Upozorňujeme, že na smlouvu o mobilním telefonu, kterou jste uzavřeli v místním obchodě o2, se nevztahuje výše uvedené právo na odstoupení. Odstoupení od smlouvy je tedy možné pouze ve výjimečných případech a závisí na dobrém názoru příslušného obchodu.
Na další stránce vám ukážeme ty nejlepší stránky pro srovnání tarifů mobilních telefonů.