Kancelář nelze aktivovat - můžete to udělat
Pokud verzi Office nelze aktivovat, přestože máte platný kód Product Key, můžete tento problém vyřešit pomocí těchto kroků.
Kancelář nelze aktivovat: Obecné odstraňování problémů
Často není velkým problémem, pokud nelze aktivovat sadu Office. Proto zkontrolujte následující kroky, abyste odstranili jednoduché problémy a zúžili hledání příčiny.
- Zkontrolujte, zda je v počítači nastaven správný čas a datum. Jinak může dojít k chybám při připojení k serverům společnosti Microsoft.
- Zkontrolujte, zda používáte zkušební verzi a zda její platnost vypršela. Přečtěte si, jak aktivovat Microsoft Office 2016 nebo Office 365 v našich dalších článcích.
- Zkontrolujte připojení k internetu. To je nutné k aktivaci vašeho produktu. Také se ujistěte, že nepoužíváte servery proxy nebo brány firewall.
- Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalováno více kopií sady Microsoft Office. Dvě verze mohou způsobit problémy s aktivací.
- Pokud byl váš produktový klíč již použit na starším počítači, zkuste nejprve aktivaci online. Pokud se to nezdaří, musíte pouze aktivovat telefon.
- Vyberte „Aktivace telefonu“, zavolejte na číslo 01806-672330 a postupujte podle pokynů. Balíček sady Office je poté na starém počítači deaktivován a lze jej znovu použít.
Aktivace sady Office online: Zde je návod
V následujících bodech si přečtěte, jak aktivovat balíček Microsoft Office online.
- Nejprve nainstalujte do počítače verzi sady Microsoft Office, kterou jste zakoupili.
- Během instalace vyberte možnost „Chci aktivovat software přes internet“.
- Pokud jste již Office používali, otevřete jeden z programů a klikněte na „Soubor“> „Nápověda“ a poté na „Aktivovat kód Product Key“.
- Nyní zadejte svůj produktový klíč do příslušného pole. Toto je 25 znaků a je v balení produktu.