Zapomněli jste heslo OneDrive - co dělat?
Tato příručka vám ukáže, co můžete dělat, pokud zapomenete heslo OneDrive.
Zapomenuté heslo OneDrive: Vygenerujte nové heslo
Pokud jste zapomněli heslo pro svůj účet OneDrive, můžete na vaši alternativní e-mailovou adresu poslat tzv. Bezpečnostní kód.
- Navštivte přihlašovací stránku společnosti Microsoft.
- Pod přihlašovacím tlačítkem klikněte na „Nelze získat přístup k vašemu účtu?“.
- Vyberte možnost „Zapomněl jsem své heslo“ a klikněte na „Další“.
- Zadejte svou živou e-mailovou adresu a kód captcha.
- V posledním kroku můžete na vaši e-mailovou adresu zaslat bezpečnostní kód. Potvrďte zadání pomocí „Odeslat kód“.
Zapomněli jste heslo OneDrive bez uložené e-mailové adresy
Pokud ve svém live účtu nemáte uloženou alternativní e-mailovou adresu nebo již neexistuje, můžete pomocí nového postupu získat nové heslo.
- Postupujte podle kroků 1-4 výše.
- V dalším kroku vyberte možnost „Nemám tyto informace“ a klikněte na „Další“.
- Zadejte kontaktní e-mailovou adresu, na kterou se dostanete.
- Poté budete přesměrováni na formulář, ve kterém musíte vyplnit co nejvíce. Dotazy jako „Předmětové řádky naposledy odeslaných e-mailů“ nebo „E-mailové adresy kontaktů, kterým jste nedávno zaslali e-mail“.
- Jakmile zadáte co nejvíce, stiskněte tlačítko „Odeslat“. Pokud jsou vaše údaje dostatečné, obdržíte nové heslo e-mailem na adresu, kterou jste uvedli.