Původ: Zapomenutá bezpečnostní otázka - co dělat?
Pokud zapomenete bezpečnostní otázku Origin, musíte kontaktovat zákaznický servis EA. Ukážeme vám, jak se to dělá.
Původ: Zapomenutá bezpečnostní otázka
- Otevřete webovou stránku nápovědy EA a jako produkt zadejte „Původ“.
- Vpravo dole klikněte na „Další“ a vyberte platformu. Poté znovu potvrďte „Další“.
- Jako téma vyberte „Zabezpečení účtu“ a krátce napište text, na který jste zapomněli bezpečnostní otázku (viz obrázek).
- Pokud ještě nejste přihlášeni, musíte tak učinit nyní. Vaše žádost bude poté odeslána EA.
- Zákaznický servis se obvykle hlásí po několika hodinách až dnech. Poté budete vyzváni k potvrzení vaší identity, abyste mohli změnit svou bezpečnostní otázku.
- Poznámka: Pokud nechcete dlouho čekat na vyřešení problému, můžete se obrátit přímo na zákaznický servis na čísle 0221 37050193. Za hovor platíte pouze obvyklý pevný poplatek.
Ukážeme vám, jak připojit Origin k PSN v dalším praktickém tipu.