Otto: Vrať dárek - jak to funguje
V Ottu můžete snadno vrátit dárek. Tento krátký průvodce vám přesně ukazuje, jak funguje návratnost v internetovém obchodě.
Vrátit dárek Ottovi - v 5 krocích
Dárek může vrátit pouze kupující sám. Rovněž získá peníze zpět, ale místo toho vám může dát například kupón pro Otta nebo pro Amazonku. Takto funguje vrácení vašeho daru v Ottu bez problémů:
- Zabalte výrobek a veškeré příslušenství do příslušného originálního balení.
- Na dodacím listě uveďte důvod vrácení zboží nebo jej uveďte na štítku zboží.
- Pak musíte vložit článek s dodacím listem do balíčku. K tomu můžete použít původní balíček.
- Poté nalepte zpětný štítek na obal a zadejte svou adresu, pokud ještě nebyla zadána.
- Balíček pečlivě uzavřete a odneste na poštu.
Pošlete dárek zpět Ottovi - termíny a náklady
- Máte 30 dní po obdržení na vrácení zboží.
- Otto vám platí poštovné.
- Po obdržení zboží Otto obdržíte své peníze zpět během několika dnů stejným způsobem platby.
Pokud máte další dotazy nebo problémy, můžete se obrátit na zákaznický servis Otto.