Otto: Smazat účet - jak to funguje
Pokud si nepřejete nadále používat web Otto.de k nakupování, můžete svůj účet smazat. V tomto článku vám přesně řekneme, jak to funguje a co byste měli určitě zvážit.
Smažte účet na Otto.de
Můžete si koupit tisíce produktů online od Otto, ale váš účet nelze z webu smazat. Místo toho musíte kontaktovat zákaznický servis.
- Nejrychlejší způsob, jak dosáhnout podpory Otto, je telefonicky na čísle 01806/303030. Servisní tým je k dispozici 24 hodin denně. Chcete-li zajistit, aby vše probíhalo hladce, uveďte zaměstnanci Otto své zákaznické číslo, které si můžete prohlédnout na webových stránkách v části „Můj účet“.
- Případně pošlete e-mail s vaší žádostí a zákaznickým číslem na e-mailovou adresu e- . Obvykle dostanete odpověď po několika hodinách nebo dnech.
- Svůj účet můžete také ukončit tradičním způsobem poštou. Za tímto účelem zašlete dopis společnosti OTTO, Kundenbetreuung, 20088 Hamburg. Sem zadejte také své zákaznické číslo.