Otto se vrátit: měli byste si to všimnout
Pokud si oblečení Otto, které jste si objednali, nezapadá nebo se mu nelíbí, můžete jej pohodlně odeslat zpět. V tomto přehledu přesně vysvětlíme, jak funguje návrat a co musíte v Ottu zvážit.
"Otto" návrat: Máte tolik času
Stejně jako téměř všichni online prodejci vám „Otto“ poskytuje 30denní právo na vrácení. Návrat je pro vás zdarma.
Návrat k Ottovi - takto postupujete
Pokud lhůta 30 dnů ještě neuplynula, musíte při vrácení položky provést následující kroky:
- Zabalte položku do původního obalu.
- Důvod vrácení byste měli uvést buď na přiloženém dodacím listu nebo na nálepce předmětu.
- Po vyplnění přiložených dokumentů vložte článek do formuláře spolu s formuláři.
- V objednávce je zahrnuto označení pro vrácení zdarma. Přilepte jej na horní stranu obalu.
- Pak vypusťte balíček v obchodě „Otto“ ve vašem okolí nebo v „Hermes PaketShop“. Můžete také využít bezplatnou službu vyzvednutí.
Pravá drzost: Hermes-Boto opustí zákazníka tuto drzou poznámku
Máte-li jakékoli dotazy týkající se vaší objednávky nebo pokud není v balíčku zahrnuto žádné označení pro návrat, pomůže vám zákaznický servis Otto. Při nákupu můžete také ušetřit peníze pomocí našich poukázek.