Outlook: Mails nedorazí - proto
S aplikací Outlook můžete snadno organizovat e-maily, schůzky a další. Může se však stát, že e-maily nepřijdou. Za vinu může být vadné připojení k internetu nebo nesprávná data serveru. V tomto praktickém tipu se dozvíte, jaké příčiny může tato chyba stále mít a jak můžete problém vyřešit.
Pošta nepřichází do aplikace Outlook - Internet a poskytovatelé
V mnoha případech můžete problém snadno vyřešit sami:
- Abyste mohli e-maily načítat, musíte mít stálé připojení k internetu.
- Chcete-li to otestovat, můžete otevřít libovolnou stránku v prohlížeči. Pokud to nelze otevřít, měli byste zkontrolovat připojení k internetu.
- Může se také jednat o problém s vaším poskytovatelem, proto do aplikace Outlook nepřijdou žádné e-maily.
- Otevřete příslušný web vašeho poskytovatele e-mailu a zkontrolujte, zda jej lze dosáhnout.
- Pokud tomu tak není, pravděpodobně nebudete moci kontrolovat ani e-maily. Poté počkejte, až bude stránka znovu dostupná.
- Váš e-mailový účet byl pravděpodobně zablokován z důvodu porušení. V případě pochybností kontaktujte svého poskytovatele.
Další možnosti: E-maily nepřicházejí do aplikace Outlook
Pokud váš internet funguje bez problémů a můžete se snadno obrátit na svého poskytovatele, můžete vyzkoušet následující tipy:
- Zkontrolujte, zda jste v aplikaci Outlook správně nastavili svůj e-mailový účet.
- Klikněte na "Soubor"> "Nastavení účtu".
- Zde musí být zadána správná data serveru příslušného poskytovatele.
- Kromě toho se musíte ujistit, že jste správně zadali správnou e-mailovou adresu a přidružené heslo.
- Pokud máte nějaké problémy, kontaktujte svého poskytovatele. To vám také může poskytnout potřebné informace o použitém serveru.
- Případně můžete svůj e-mailový účet nastavit znovu v aplikaci Outlook.
Tento praktický tip je založen na aplikaci Outlook 2013 ve Windows 7. V dalším praktickém tipu vám ukážeme 5 nejvíce nepříjemných funkcí aplikace Outlook a jak je deaktivovat.