Aplikace Outlook nedostává poštu - můžete to udělat
S aplikací Outlook máte rychlý přehled o všech e-mailech, kontaktech, schůzkách a poznámkách. Pokud však program nekontroluje e-maily, zmeškáte všechny důležité zprávy. V tomto praktickém tipu vám ukážeme, co můžete dělat.
Aplikace Outlook nepřijímá e-maily: zkontrolujte poskytovatele a internet
Tuto chybu můžete v aplikaci Outlook rychle opravit pomocí následujících triků:
- Ujistěte se, že jste správně připojeni k internetu. To provedete vyvoláním libovolné stránky v prohlížeči.
- Mohou se vyskytnout problémy s vaším poskytovatelem. Chcete-li to otestovat, přejděte na web vašeho poskytovatele e-mailu.
- Pokud toho nelze dosáhnout, nelze v současné době odesílat ani přijímat žádné e-maily. Zkuste to prosím znovu později.
- Možná byl váš e-mailový účet zablokován kvůli zneužití. V takovém případě kontaktujte svého poskytovatele.
Další řešení: Aplikace Outlook nepřijímá e-maily
Pokud poskytovatel nebo připojení k Internetu neodpovídá za to, že aplikace Outlook nevolá poštu, měli byste zkontrolovat konfiguraci:
- Otevřete nastavení účtu v aplikaci Outlook. Toho lze dosáhnout pomocí položky nabídky „Soubor“.
- Ujistěte se, že jste zadali správná data serveru pro svého poskytovatele e-mailu.
- Zde musí být také uloženo správné uživatelské jméno (obvykle e-mailová adresa) a přidružené heslo, aby bylo možné navázat spojení.
- Více informací o tom, na kterém serveru se služba používá, na webových stránkách vašeho poskytovatele.
- Pokud předchozí tipy nepomohly, postupujte podle pokynů v této příručce a znovu nastavte účet v aplikaci Outlook.
Tyto pokyny jsou založeny na aplikaci Outlook 2010 ve Windows 7. V našem dalším praktickém tipu se dozvíte, co se může stát, pokud se aplikace Outlook již nespustí.