Aplikace Outlook nezobrazuje nové e-maily - co dělat?
Uživatelé aplikace Outlook někdy mají problém, že se nezobrazí nové e-maily. Důvodů může být několik - v našem praktickém tipu vám ukážeme, co můžete dělat.
Hledat nevyžádané e-mailové objednávky v aplikaci Outlook
Nejprve zkontrolujte složku nevyžádané pošty. Do této složky se příležitostně ukládají e-maily od neznámých adres.
- Na levé straně aplikace Outlook najdete svou e-mailovou složku. Klikněte na "Nevyžádaná pošta".
- Ve složce vyhledejte e-maily, které ve standardní poštovní schránce chybí.
Zkontrolujte antivirové programy a zkontrolujte účet
Pokud nemůžete najít své e-maily ve složce nevyžádané pošty, měli byste vyloučit další zdroje chyb.
- Zkontrolujte, zda příčinou jsou nainstalované antivirové programy. Mohou mít nainstalovatelné doplňky Office, které zajistí, že nové e-maily nebudou zobrazeny.
- Dále byste měli zkontrolovat správnost nastavení účtu. Klikněte na "Nastavení"> "Účty". Zkontrolujte zejména adresu příchozího serveru a porovnejte ji s informacemi poskytnutými poskytovatelem e-mailu.
- V nastavení možnosti „Odeslat / přijmout“ může být také chyba. Klikněte na "Nastavení"> "Plány" a zkontrolujte zde nakonfigurované časové intervaly. Také si uvědomte, že provedená konfigurace je aktivována.